Услуги на вокзале
Пассажиры, путешествующие в первом классе на Азербайджанских железных дорогах, могут пользоваться VIP-залами на железнодорожных вокзалах в Баку, Гяндже и Габале.
На территории станций установлены указатели, а на входе в залы имеется табличка с надписью "VIP ZAL".
Пассажиры могут воспользоваться VIP-залом за час до отправления поезда или в течение часа по завершении поездки.
На входе в VIP-зал сотрудник ADY проверяет действительность проездного документа (билета) и его соответствие документу, удостоверяющему личность.
Ручной багаж доставляется в зал или прямо в поезд по желанию пассажира. Если багаж размещен в зале, сотрудник ADY сопровождает пассажира и его багаж до поезда.
В VIP-зале пассажирам предоставляются следующие бесплатные услуги:
По завершении поездки проводник направляет пассажира к представителю ADY на вокзале. Сотрудник ADY встречает пассажира и сопровождает его, вместе с багажом, до VIP-зала.
Внимание! В VIP-зале запрещено курение и употребление алкоголя.
Бесплатное питание
Пассажирам первого класса предлагается бесплатное питание во время поездки.
Ассортимент питания включает:
Кейтеринг предоставляется сертифицированной компанией, которая гарантирует происхождение и безопасность продуктов.
На упаковке предоставляемых продуктов указаны дата производства, условия хранения и срок годности.
Через час после отправления поезда с начальной станции пассажирам раздаются чай, кофе, вода и еда. Чай, кофе и вода предоставляются безлимитно и бесплатно.
Пассажирам предоставляется возможность один раз бесплатно заказать любое блюдо из меню в течение поездки, за последующие заказы требуется доплата.
В первых классах поездов имеются специальные места. Сиденья оснащены электрическими розетками и подлокотниками, индивидуальным освещением, а сиденья могут регулироваться по желанию. Также сиденья первого класса в двухэтажных поездах могут вращаться на 180 градусов.
Во время поездки пассажирам выдаются подушка, одеяло и тапочки.