Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые пассажирами Азербайджанских железных дорог вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Кассы Бакинского железнодорржного вокзала работают с 07:00 до 23:00.

Вы можете ознакомиться с необходимыми документами для покупки билетов на международные, внутренние и пригородные поезда, перейдя по ссылке. 

Вы можете ознакомиться с тарифами, перейдя по ссылке.

Билет необходимо приобрести не позднее, чем за 10 минут до отправления поезда.

Вы можете ознакомиться с расписанием, перейдя по ссылке.

При использовании бесконтактных способов оплаты с баланса пассажира списывается только стоимость проезда. При этом никакие дополнительные суммы не взимаются. Отметим, что при NFC-оплате важно использование одного и того же способа оплаты как при входе, так и при выходе. Использование разных способов оплаты при входе и выходе приведет к штрафу. К примеру, если пассажир при входе использует карту, а при выходе устройство (мобильный телефон, часы и др.), привязанное к той же карте, система воспримет это как разные способы оплаты и применит штраф.

Модернизация системы железнодорожного транспорта продолжается по всем направлениям. В настоящее время ведутся работы по переходу различных направлений с постоянного тока на систему переменного тока. После завершения этих работ движение внутренних поездов будет восстановлено. Переход на переменный ток приведет к экономии энергии и ресурсов, оптимизации затрат, упрощению эксплуатации и увеличению скорости движения поездов. Именно поэтому этот переход так важен. После завершения модернизационных работ общественность будет подробно проинформирована.

В поездах можно бесплатно провозить один складной велосипед без мотора и батареи в чехле в местах, предназначенных для ручной клади. Также в четвёртом вагоне поездов марки FLIRT возможно провозить до двух велосипедов без мотора и батареи в разложенном виде в специально отведённом для этого месте.

При посадке в поезд необходимо предъявить оригинал удостоверяющего личность документа (удостоверение личности, паспорт, военный билет, временно удостоверяющий личность другой документ, а для детей до 15 лет - свидетельство о рождении или удостоверение личности). Кроме того, можно воспользоваться равнозначным оригиналу электронным удостоверением личности, полученным через портал my.gov.az. Каждый зарегистрированный на этом портале гражданин может получить удостоверяющий его личность документ в виде QR-кода и при посадке в поезд предъявить этот QR-код проводнику вагона для считывания валидатором.